안산시 개인정보 처리방침

안산시는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정 보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)
  1. ① 안산시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합 니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이 용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    1. 1. 홈페이지 및 웹메일시스템 회원 가입 및 관리
      회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
      ※ 시청 홈페이지는 2013.10.4일부터 회원가입을 하지 않아도 이용할 수 있는 방법 을 제공하면서 신규회원가입 없이 기존회원만 관리하고, 신규회원 가입은 웹메 일시스템에서만 가능함.
    2. 2. 새올전자민원창구(민원사무 처리)
      민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
      ※ 새올전자민원창구는 민원인의 고충, 진정, 건의 등 상담민원을 처리하는 시스템임.
  2. ② 기타 안산시의 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
  1. ① 안산시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  2. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 홈페이지 및 웹메일 시스템 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      1. 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사종료시까지
      2. 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
      ※ 안산시 인터넷시스템(시 홈페이지 및 웹메일시스템 등) 회원중 6개월이상 로그 인하지 않은 휴먼계정은 정지이후 6개월(총 12개월) 로그인하지 않는 회원은 회원자격을 상실 할 수 있다.
    2. 2.새올전자민원창구(민원사무 처리) : 준영구
    3. 3.안산시 개인정보파일의 보유기간은 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 (www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다
제3조(개인정보의 제3자 제공)
① 안산시는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제 1조(개인정보 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의없이 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 범죄의 수사 등 같이 개인정보보호법 제18조에 해당되는 경우는 예외됩니다.
제4조(개인정보처리의 위탁)
  1. ① 안산시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 위 탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손 해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  2. ② 안산시 개인정보 업무처리를 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 다음과 같습니다.
    개인정보처리의 위탁현황
제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
  1. ① 정보주체는 안산시에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제요구
    4. 4. 처리정지 요구
  2. ② 제1항에 따른 권리 행사는 안산시에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송 (FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 안산시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니 다.
  3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 안 산시는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우 에는 그 삭제를 요구할 수 없다.
  4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 본인임을 확인하며, 정보주체의 법정대리인이나 위 임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시 행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 안산시가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)
안산시는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  1. 1. 홈페이지
    1. - 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 전화번호, e-mail
    2. - 자동수집 : IP주소(게시판 글 작성시)
  2. 2. 웹메일
    1. - 필수항목 : 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 전화번호
    2. - 선택항목 : 보조 e-mail
  3. 3. 새올전자민원창구(민원사무 처리)
    1. - 필수항목 : 성명, 전화번호, 주소
    2. - 선택항목 : 이메일, 핸드폰번호
    3. - 자동수집 : IP주소
  4. 4. 기타 안산시의 개인정보 항목은 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털
    (www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.
제7조(개인정보의 파기)
  1. ① 안산시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되 었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      안산시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기합니다. 안산시는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인 정보파일)을 선정하고, 안산시는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보 (또는 개인정보파일)을 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      안산시는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도 록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서 에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보조치)
  1. ① 안산시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조(개인정보 보호책임자)
  1. ① 안산시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. 1. 개인정보 보호책임자 : 안전행정국장 이규환
      - 연 락 처 : 031)481-2023
      - 팩스번호 : 031)481-3188
    2. 2. 개인정보 보호 담당부서 : 정보통신과 김인희
      - 연 락 처 : 031)481-2086
      - 팩스번호 : 031)481-2825
      - 이 메 일 : 메일쓰기
  2. ② 정보주체께서는 안산시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인 정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 안산시는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조(개인정보 열람청구)
  1. ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정 보의 열람 청구를 관련부서에서 할 수 있습니다. 동법 제32조에 따라 등록·공개 되는 개인정보의 열람 청구 접수·처리 부서는 각 파일 목록에 안내하고 있습니 다. 안산시는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니 다.
  2. ② 정보주체께서는 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)
제11조(권익침해 구제방법)
  1. ① 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 안산시와는 별개의 기관으로서, 안산시의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.)
    1. 1. 개인정보종합지원포털 (행정안전부)
      - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담신청, 자료제공
      - 홈페이지 : www.privacy.go.kr
      - 전화 : 02-2100-3394
    2. 2. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      - 전화 : (국번없이) 118
      - 주소 : (138-950) 서울시송파구중대로135 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터
    3. 3. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
      - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      - 전화 : (국번없이) 118
      - 주소 : (138-950) 서울시송파구중대로135 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터
    4. 4. 대검찰청 사이버범죄수사단
      - 홈페이지 : www.spo.go.kr
      - 전화 : 02-3480-3573
    5. 5. 경찰청 사이버테러대응센터
      - 홈페이지 : www.netan.go.kr
      - 전화 : 1566-0112
  2. 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조
제12조(개인정보 처리방침 변경)
  1. ① 이 개인정보 처리방침은 2013. 02. 부터 적용됩니다.
  2. ② 이전의 개인정보 처리방침은 확인하실 수 있습니다.
    1. - 2011. 11. 24 ~ 2012. 10. 07 적용
    2. - 2012. 10. 08 ~ 2013. 02. 07 적용
    3. - 2013. 02. 08 ~ 2013. 10. 03 적용
    4. - 2013. 10. 04 ~ 2014. 08. 03 적용
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