안산시, 시민이 행복한 복지 안산

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민원여권과에 오신 것을 환영합니다.

민원행정팀

  • 민원사무 제도개선 및 민원시책 발굴 및 평가
  • 민원팀공무원 친절교육 추진
  • 행정서비스 관련 업무
  • 전화친절도 및 고객만족도 조사
  • 어디서나(FAX)민원 및 제증명 발급에 관한 사항
  • 주민등록업무 및 주민전산 지도감독에 관한 사항
  • 유기민원접수 및 통제에 관한 사항
  • 야간 및 주말 제증명 발급에 관한 사항
  • 행정사업 등록 및 변경신고에 관한 사항

여권팀

  • 여권시책발굴 및 추진에 관한사항
  • 여권접수 및 교부에 관한 사항
  • 야간 및 주말 여권발급서비스에 관한 사항
  • 여권신원미회보자 및 분실에 관한 사항
  • 여권보관 및 교부에 관한 사항

민원콜센터팀

  • 콜센터 운영계획 수립
  • 콜센터 법, 제도 정비
  • 상담원 매뉴얼 정리 및 수탁업체 선정,관리,교육
  • 콜센터 시스템 및 데이터베이스 구축
메뉴관리담당자
민원여권과 민원행정팀 / 031-481-2130
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