행정경험이 풍부하고 민원사무 처리에 능숙한 6급이상 공무원을 민원후견인으로 지정하여 복합민원이나 고충민원의
접수·처리과정에서 민원인과의 상담 등을 통해 신속성 및 고객 만족도를 높이고자 하는 제도

  1. 민원인:후견인 신청
  2. 민원실:후견인 지명
  3. 민원후견인:민원인 요청사항 상담 및 안내

민원후견인 대상 업무 및 명단

민원후견인 대상 업무 및 명단
구분 부서명 후견인담당 대상업무
1 녹색에너지과 에너지자원계장 석유판매업(주유소)등록
2 지역경제과 소상공인계장 대규모점포 개설등록신청
3 도시주택과(양구청) 주택허가계장 건축허가
4 도시주택과(양구청) 광고물관리계장 옥외광고물등의 표시허가
5 건  설  과 하천관리계장 하천점용허가
6 건  축  과 건축허가계장 건축허가
7 주  택  과 주택관리계장 주택건설사업계획변경승인
8 주  택  과 주택사업계장 주택건설사업계획승인
9 도시계획과 개발제한구역계장 건축허가
10 도시디자인과 도시미관계장 옥외광고물등의표시허가
11 해양수산과 해양수산계장 어업면허
12 공단환경과 폐기물관리계장 폐기물처리시설 설치신고
13 기업지원과 원스톱허가계장 건축허가 공장설립승인변경신청
14 복지정책과 복지지원관리계장 사회서비스 제공자 등록신청
15 식품위생과 공중위생계장 납골시설 설치신고
16 청소행정과 청소정책계장 폐기물처리시설의 사용개시신고
17 민원여권과 민원행정계장 복합민원 접수부서
메뉴관리담당자
민원여권과 민원행정담당 / 031-481-2130